车载语音助手作为最终用户与车辆之间的中介,为我们带来了更好的用户体验,那么,未来,在设计语音助手和语音形象时,都有哪些趋势呢?我们一起来看看吧!

未来车载语音/形象设计探索

车载语音助手

车载语音助手可以分为两种,一种是实现驾驶员和乘客对车辆功能(如空调、车窗、座椅、氛围灯、音乐等)的轻松控制;而另一种则是更为自然和人性化的对话,比如,它可以根据一天中的时间、地点及用户喜好来为其提供更好的建议,以合理安排行程(如,我想去西安旅行,那语音助手可以为我安排先去哪个景点、景点介绍、在哪里吃饭、优化路线、去哪里购物等等)。

未来车载语音/形象设计探索

目前市场上所存在的语音助手大致分为这两种,一种是从头开始构建车载助手(如Mercedes、nomi),这样可以为用户打造更加独特的用户体验并控制用户数据;而另一种则是,充分利用现有资源,与第三方合作(如Siri、Google Assistant、小艺、小爱等),以节省成本。

未来车载语音/形象设计探索
未来车载语音/形象设计探索
未来车载语音/形象设计探索
siri

那么,在未来车载语音将会如何设计呢?

  • 更自然地对话;

  • 多人场景对话;

  • 语音+触摸+手势等多模态对话;

  • 唤醒方式更加智能和人性化(比如自定义);

  • 车机互联,将行程通过手机与语音助手相连,以实现更好的交互;

  • 个性化设计(如根据驾驶员特点,设置对应声音和语调,如星座语音);

  • 场景化设计(根据不同的情境,提供不同的语音对话);

  • 以人为本(在保护乘客安全的情况下,减轻认知负担,避免分散注意力).


车载语音形象

在电动化的大背景下,语音助手形象也变得更加活泼、个性和智能,而语音动效也会变得更加动感和逼真。

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1.卡通拟人化

近几年,车载语音形象变得更为抽象和拟人化,而随着车载语音的不断发展,语音形象将为我们展现了不同的情绪和声音设计(比如表情、颜色、变形、语气等)。而它在驾驶和非驾驶状态下的状态也是有所不同的(同样遵循以人为本和安全性原则)。

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MG Astor AI Assistant.
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在BMW i数字情感交互概念车中,进入车门时,车窗显示的驾驶员形象就可以应用于语音形象中。

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蔚来的Nomi如今已经解锁了更多的功能和表情,这一形象设计为用户带来了更多的情感表达。

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小鹏的语音形象设计则可以实现全场景语音,且语音更加柔和,且可以为小P换装和头像,以提升人机交互体验。

未来车载语音/形象设计探索
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2.品牌化

在语音形象设计中,一个好的语音形象必然会给车企带来更好的宣传。所以语音形象结合车企设计语言无疑是一个好的方向。

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3.未来感

车载语音形象在未来设计中,将变得更加科幻和流动。除此之外,全息影像的应用将更具未来感。

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原文始发于微信公众号(HMI设计):未来车载语音/形象设计探索

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作者 808, ab

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